Đăng nhập
Trên 149 sản phẩm Từ 12 thương hiệu
Đăng nhập
bars
Đăng nhập
Logo
Trên 149 sản phẩm Từ 12 thương hiệu
Danh mục
Chính sách bảo mật 650

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chính sách này quy định rõ cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi truy cập và giao dịch trên website nhavui.com, thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi Công ty TNHH Thương Mại Điện Tử Nhà Vui.

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xác nhận, xử lý và quản lý đơn hàng.

  • Thực hiện giao hàng, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (chỉ khi khách hàng đồng ý).

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

  • Đối soát thanh toán, xử lý hoàn tiền và bảo hành sản phẩm.

Dữ liệu cá nhân có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các phạm vi sau:

  • Phục vụ nội bộ hệ thống nhavui.com cho các mục đích đã nêu.

  • Chia sẻ với bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến giao dịch, như: đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán.

  • Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Công ty cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi đã thông báo.

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng có tài khoản hoạt động trên nhavui.com.

  • Trường hợp khách hàng xóa tài khoản, dữ liệu vẫn được lưu trữ tối đa 05 năm để phục vụ:

    • Tra soát giao dịch

    • Giải quyết tranh chấp

    • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

  • Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh theo quy định.

Các đối tượng sau có thể được phân quyền tiếp cận thông tin cá nhân:

  • Bộ phận kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, kế toán của Công ty TNHH Thương Mại Điện Tử Nhà Vui.

  • Đối tác vận chuyển, thanh toán trong phạm vi xử lý đơn hàng.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

Tất cả các bên được tiếp cận dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật và không sử dụng sai mục đích.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÀ VUI

  • Địa chỉ: 778 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

  • Email: contact@nhavui.com

  • Hotline: 0856 10 10 10

Khách hàng có thể liên hệ để:

  • Hỏi đáp về việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân

  • Gửi phản ánh, khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư

Khách hàng có thể:

  • Đăng nhập tài khoản tại nhavui.com

  • Truy cập mục “Thông tin tài khoản” để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

  • Trường hợp không tự thao tác được, khách hàng có thể liên hệ CSKH để được hỗ trợ trong vòng 03 ngày làm việc

Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai hoặc vượt phạm vi thông tin cá nhân có thể gửi về:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÀ VUI

  • Địa chỉ: 778 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

  • Email: lienhe@nhavui.com

  • Hotline: 0856 10 10 10

Công ty sẽ tiếp nhận – xác minh – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và áp dụng biện pháp xử lý phù hợp nếu phát hiện vi phạm.

  • Chính sách bảo mật được công bố công khai trên website nhavui.com.

  • Nội dung chính sách được hiển thị trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin, đảm bảo khách hàng hiểu rõ quyền và nghĩa vụ trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.